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Segurança e Privacidade

Política de Privacidade e Termos e Condições de Uso

Política de Privacidade e Termos e Condições Gerais de Utilização de nossos serviços.

Em hipótese alguma, utilizaremos as imagens e/ou textos enviados por clientes, em outros produtos que não os produtos solicitados por estes.

As imagens e/ou textos enviados pelo cliente são de propriedade do cliente e não serão reproduzidas para outros fins além da produção da encomenda do cliente.

Após produzida a encomenda do cliente, suas imagens são automaticamente excluídas de nosso servidos. Desta forma, garantimos a privacidade do cliente e garantimos o bom funcionamento de nosso website, já que não ficará sobrecarregado com imagens que não serão mais utilizadas.

Os termos abaixo regulam as condições gerais para a utilização de nossos serviços e aceitação de nossos produtos:



I - Não é permitido, em hipótese alguma, o uso de imagens que contenham apologia ao uso de drogas, à pornografia, linguagem abusiva, imagens preconceituosas, desrespeitosas, ofensivas e ainda algum tipo de incentivo à uma má conduta, seja moral, social ou sexual. Caso seja detectada alguma imagem ou texto deste gênero, o site EXCLUIRÁ, imediatamente, os arquivos do banco de dados, sem nenhum aviso prévio. Além disso, o site EXPRESSAO POPULAR poderá denunciar o usuário em questão às autoridades competentes.

II - O exemplo mostrado na tela do cliente, no momento da compra é apenas um exemplo ILUSTRATIVO. A EXPRESSAO POPULAR usará de todos os esforços necessários para que o produto corresponda ao que o cliente visualiza em sua tela, porém, não nos responsabilizaremos por eventuais discrepâncias em virtude dos itens a seguir:

III - O Site EXPRESSAO POPULAR poderá utilizar os dados para envio de correspondências (convencionais ou e-mail) para divulgação dos produtos, serviços e assuntos que o Site entender de relevância aos Usuários.

IV - Cabem ao SITE os melhores esforços para manter as Home Pages criadas disponíveis para acesso e uso, de forma segura e estável. Fica aqui reconhecido que o Usuário não responsabilizará o SITE por eventuais falhas no processo, assim caracterizadas: a) Impossibilidade de acesso ao Site e/ou interrupção no uso do mesmo; b) Uso indevido do Portal por má compreensão ou inabilidade do Usuário;

V - O SITE poderá, a seu exclusivo critério, a qualquer tempo e sem qualquer comunicação prévia, alterar os termos e condições ora estipulados. Os novos termos e condições serão apresentados nesta página, como condição essencial para a criação dos Produtos feitos pelo Sistema On-Line do SITE, e o acesso a este último será considerado como aceitação pelo USUÁRIO desses novos termos e condições.

VI - Todas as imagens no site EXPRESSAO POPULAR são enviadas por usuários, portanto não nos responsabilizamos de forma alguma por quebras de direitos autorais, nem temos como controlar as imagens que são diaramente cadastradas por nossos visitantes em nosso banco de dados, a responsabilidade é toda de quem inclui a imagem, porém, se por acaso existe uma imagem que lhe pertence e foi incluida sem sua autorização, pedimos que possa nos contactar para a remoção imediata da mesma.

VII - Qualquer pedido que o valor total esteja em desacordo com o valor real (inferior ou superior), seja por bug do site ou por uso de alguma técnica ilegal para alteração intencional será imediatamente CANCELADO e o valor pago servirá de bônus para um novo pedido com o valor final correto de acordo com o preço estipulado pelo site. Neste caso não serão aceitas reclamações, e sendo comprovado o uso intencional de tecnicas maliciosas o usuário poderá ser banido do site e o valor pago não será devolvido.

VIII - Após o pagamento, não será aceito a devolução do valor pago em hipótese alguma.

IX - Trocas e devoluções: - Só será permitida a troca ou devolução de um produto caso o mesma tenha apresentado algum defeito de fabricação, o prazo para a troca é de 7 dias a partir da data de entrega.

- Não serão aceitas, trocas ou devoluções devido ao mau uso do produto, a não ser que os mesmos apresentem alguma das características abaixo:

  • a) Falhas ou manchas da impressão;
  • b) Anormalidade no produto, proveniente de alguma defeito de fabricação;

X - Responsabilidade do Cliente: - O cliente da EXPRESSAO POPULAR compromete-se a observar todos os itens acima e também a cuidar de seu(s) Produto(s) conforme explica o FAQ, as instruções de conservação enviadas em nosso site. Qualquer violação a qualquer regra inviabiliza a possibilidade de trocas ou devoluções no prazo estipulado acima.

XI - Cancelamento: - Um pedido só poderá ser cancelado, se ocorrer o aviso da parte do cliente para com a EXPRESSAO POPULAR, através dos meios de comunicação disponíveis, solicitando o cancelamento. Pedidos não pagos poderão ser cancelados a qualquer momento. Pedidos pagos só poderão ser cancelados em um prazo de até 2 horas após realizado o pagamento.

Isenção de Responsabilidade

1) O Site Phoenix Arts  não será responsável por quaisquer despesas oriundas de indenizações, custas, despesas judiciais ou honorários advocatícios de usuários em relação a terceiros;

2) O usuário será responsável por todas as despesas decorrentes de ação judicial caso o site EXPRESSAO POPULAR venha acioná-lo judicialmente, além de ressarcí-la pelas custas processuais, danos morais, materiais e qualquer prejuízo financeiro em decorrência de sua conduta.

3) Este Site não oferece ao usuário garantias de que os serviços oferecidos corresponderão às exigências ou expectativas individuais, ou que seus serviços serão seguros, perfeitos ou isentos de interrupções.

4) O site EXPRESSAO POPULAR não ressarcirá o usuário de prejuízos financeiros de seu computador, incluindo, mas sem limitação, os softwares, hardwares, sistemas de processamento e quaisquer conexões de rede, caso este seja danificado porque o usuário fez download de materiais ou programas.

5) O site EXPRESSAO POPULAR não exerce nenhum tipo de controle das imagens e arquivos transmitidos pelos usuários ou parceiros e, portanto não se responsabilizará por qualquer imagem ou conduta que possa ser qualificada como ilegal, obscena, difamatória, pedófila, vulgar, ofensiva, discriminatória, racista ou ameaçadora, ou que desrespeite a propriedade intelectual de seus usuários ou terceiros. Ao Clicar em "CONCORDO", o cliente estará concordando com todos os termos e condições de uso acima descritos.

Certificado de segurança

Sua compra é 100% segura. Todas as informações relacionados a sua ficha cadastral são enviadas ao nosso sistema de forma criptografada garantindo a segurança absoluta das informações.  Segurança na compra:  Os dados de seu cartão nunca ficam no servidor da EXPRESSAO POPULAR, sendo sempre processados em ambiente seguro na companhia de cartão de crédito. Todos os pedidos estão sujeitos à aprovação de crédito, mesmo os pedidos de cartão de crédito.

A Phoenix Arts , visando preservar a segurança nas compras realizadas no site EXPRESSAO POPULAR, pode solicitar que sejam enviados documentos que atestem a compra pelo próprio titular do cartão.

A aprovação poderá levar entre 24 e 72 horas. Nosso departamento financeiro que realiza as aprovações de crédito funciona em horário comercial em dias úteis. Pedidos colocados na sexta feira só serão processados na segunda-feira.

As condições comerciais dos produtos podem ser alteradas frequentemente. Consulte sempre o site para verificar a condição atualizada. Todos os pedidos são calculados com o frete, neste caso o peso do produto é considerado no cálculo do frete. Caso seja incluído mais produtos no carrinho, será cobrado o frete proporcional.

Nossos servidores

Nossa loja virtual está hospedada na ALOG, o mesmo servidor de internet dos portais da Globo.

A loja foi desenvolvida pela E-Open Tecnologia em Software.